Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

26/05/2023 às 07:21

ID: 165339157

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu não estou conseguindo comprar um livro com eles, estou tendo muita dificuldade.

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Resposta da empresa

26/07/2026 às 22:07

Olá, Letícia.

Verificamos a sua reclamação e identificamos que ela foi direcionada à empresa incorreta.

A Noah Shop não localizou nenhum pedido em seu nome e não é a responsável pela comercialização do produto mencionado. Por esse motivo, infelizmente não temos acesso às informações da sua compra nem conseguimos dar andamento ao atendimento.

Pedimos, por gentileza, que verifique o nome da empresa onde a compra foi realizada e direcione a reclamação ao fornecedor correto. Assim, a equipe responsável poderá analisar o caso e prestar o suporte necessário.

Permanecemos à disposição caso tenha havido algum equívoco ou se precisar de qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe Noah Shop