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Reclamação em réplicaEm réplica

Dieabo Verde corroi cano

Nobel do Brasil
São Paulo - SP
19/09/2015 às 16:40
ID: 14676592
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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    Comprei o desentupidor líquido DIABO VERDE e depois de usar na pia da cozinha ele corroeu o cano ficou dois buracos. Sinto-me completamente enganada pelo produto, pois além de desentupir ele corroi o cano. Como usar novamente???? Não confio neste produto.

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    Resposta da empresa

    23/09/2015 às 09:02

    Raquel, bom dia !



    Primeiramente agradecemos o contato !



    O DIABO VERDE não corroe canos de PVC, não deve ser usado em canos de alumínio.

    O DIABO VERDE LÍQUIDO, é recomendado para ralos e vasos sanitários, para ser utilizado em pias o correto é o DIABO VERDE GRANULADO 300g.



    Qualquer dúvida estamos à disposição.













    Atenciosamente,







    Tiago G. Lima



    SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor



    Nobel do Brasil Ltda



    sac@nobeldobrasil.com.br



    0800-551345 / (11) 2106-0400

    Réplica do consumidor

    23/09/2015 às 11:23

    Mas vocês deveriam deixar bem claro na embalagem que ele não deve ser utilizado em pia com sifão de Metal, pois é diferente de acrilico e aluminio (como está escrito na embalagem). Também seria bom diexar claro na embalagem para não ser utilizado na pia. São questões simples de ser informada na embalagem e causa um transtorno para dona de casa. No meu caso, tenho que trocar todo o sifão (logico contratar alguém para fazer o serviço). Estou muito chateada com essa questão, pois é uma falta de informação basica que deveria está escrito no embalagem. O minimo que vocês deveriam fazer é mandar alguém para fazer o serviço pra mim e logico com um novo sifão.

    Réplica do consumidor

    05/10/2015 às 16:57

    Minha amiga teve o mesmo problema comprou DIABO VERDE GRANULADO 300g e o mesmo corroeu o cano da pia do banheiro. Vocês devem ser mais atencioso no que está escrito na embalagem.

    Consideração final

    30/06/2023 às 00:00

    A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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    Reputação da empresa:

    Regular
    REGULAR
    6.9/ 10
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