Lava-louças SAMY em gel concentrado não limpa adequadamente, deixando louças sujas.
Em réplica
São Paulo - SP
10/06/2026 às 15:02
ID: 251035913
fiz a compra do lava loucas para maquinas o SAMY em gel concentrado e minhas louças estão saindo todas sujas. eu verifiquei minha maquina e ela esta em pleno funcionamento. Fiz o teste com outro detergente que eu ainda tinha e com a troca, as louças voltaram a limpar. O problema é claramente o produto. lote 04/25fab 04/02/2025
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:16
Boa tarde !
Como vai ?
Lamentamos o ocorrido e com base no lote informado iremos repassar ao nosso departamento de controle de qualidade para verificação.
Vamos efetuar a substituição do produto, por favor, nos envie o seu endereço completo para o e-mail [email protected] para que possamos dar continuidade.
Réplica do consumidor
15/06/2026 às 12:46
Ele falaram que seria enviado um novo produto mas ainda nao chegou quando chegar irei testar espero que funcione
Réplica da empresa
15/06/2026 às 17:24
Boa tarde !
O produto já foi encaminhado, logo menos receberá através do e-mail o código de rastreio para acompanhamento.