Nobel do Brasil

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

03/02/2026 às 22:57

ID: 239702135

Tenho duas reclamações, sendo a primeira quanto ao atendimento ao consumidor, o qual é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Tive problemas com um produto e entrei em contato com o SAC, via e-mail e não obtive retorno.


Fui em um supermercado de minha cidade para comprar sabão para minha lava louça, mas não encontrei a marca que costumo comprar. Das opções que tinham, adquiri um lava louças Samy concentrado gel (que é mais líquido do que gel)!

Coloquei a louça na máquina, como de costume retirando todo excesso de comida e, para minha surpresa, quando fui guardar a louça tinham peças sujas, o que nunca ocorreu com o sabão que costumo usar, Ipê, mesmo seguindo a risca as orientações da embalagem.

A máquina é para facilitar a minha vida, que tenho criança pequena, além de meus pais estarem hospitalizados. A louça suja precisei relavar, gastei tempo, aguá, energia, mais produto e pasmem, parte da louça ainda continuou suja, mesmo eu colocando um pouco mais de sabão.

Visando evitar retrabalho, lavei a louça suja com o sabão de costume, Ipê, e toda louça ficou limpa (a louça que já estava "lavada"e novas louças sujas).

Quero acreditar que houve algum defeito no produto, vez que o mesmo parece ser mais líquido do que gel, e não que seja um produto de péssima qualidade, e que não é útil ao seu fim, limpar!

Posto isto, solicito solução. O produto está separado caso a empresa queira analisar possíveis defeitos.