Queimaduras Químicas e Pia Entupida Após Uso de Produto Desentupidor
Em réplica
Santa Maria - RS
26/05/2026 às 16:18
ID: 249745343
Comprei 1 litro do produto líquido no dia 23/05/2026 em uma loja de matérias de contrução próximo a minha casa, li todas as instruções e fiz a aplicação do produto na minha pia que se encontrava entupida, no dia seguinte ao tentar utilizá-la novamente percebi que se encontrava novamente entupida, ao tentar retirar o excesso de água que estava voltando, percebi que minha mão começou a cortar e arder com a água que voltava. Conclusão, estou com algumas queimaduras químicas na mão e minha pia continuou entupida, além de perder 89,99 com o valor do produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:46
Bom dia !
Como vai ?
Para entendermos melhor o que houve precisamos saber qual o lote e data de fabricação do produto e também se sabe nos dizer qual foi a causa do entupimento.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 08:49
A causa do entupimento foi gordura, o lote não tem como eu saber pq eu joguei a embalagem no lixo.
Réplica da empresa
28/05/2026 às 16:19
Boa tarde !
Sem estas informações infelizmente não temos como dar continuidade, pois principalmente pelo lote, podemos rastrear os laudos de produção, validade, análises do setores pertinentes a produção dele, lugares para os quais foi distribuído e outra informações necessária para identificar o que pode ter acontecido.
Informamos para os devidos fins que o produto DIABO VERDE DESENTUPIDOR LÍQUIDO é um produto devidamente regularizado e atende as especificações preconizadas pela ANVISA para o fim a que se destina, sendo devidamente testado em Estudo de Estabilidade e Análise de Performance quanto ao uso pretendido, e encontra-se aprovado nos órgãos competentes.