Dificuldade em realizar reservas no Nobile Inn Jundiaí e falha no envio de vouchers
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2026 às 21:24
ID: 252381413
Estou a uma semana tentado fazer quatro reservas neste hotel, no Nobile Inn Jundiair para ser mais exata. O atendente fica de mandar os vouchers e nunca manda. Já fiz várias ligações sendo que depois de várias tentativas, me falam as mesmas coisas, vão mandar e nada.
Vou procurar um hotel que dê mais atenção ao cliente, este é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Péssimo.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 13:32
Prezada Sra. Cleia,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Assim que recebemos sua manifestação, ela foi encaminhada à gerência da unidade para análise e tratativa. Conforme informado, a gerente entrou em contato diretamente com você para compreender os apontamentos apresentados, prestar os devidos esclarecimentos e colocar-se à disposição para qualquer necessidade.
A Nobile Hotels & Resorts valoriza o feedback de seus clientes, pois ele contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e da experiência oferecida aos nossos hóspedes.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
SAE
Nobile Hotels & Resorts