Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

18/04/2026 às 12:23

ID: 246394725

ME HOSPEDEI EM UMA UNIDADE DO MOBILE INN JUNDIAI NO PERIODO DE 09/04/2026 A 11/04/2026 COM O VALOR TOTAL DA HOSPEDAGEM DE R$811,92 - COM O LOCALIZADO DE RESERVA: *****, E ATE HOJE DIA 18/04/2026 ESTOU RECEBENDO PROMESSAS DE ENVIO DA MINHA NOTA FISCAL REFERENTE A ESTE PERIODO DE HOSPEDAGEM COM O CNPJ DA EMPRESA AONDE TRABALHO. O TRISTE É O DESCASO POIS ESTOU SENDO Prejudicado POR ESTA DEMORA E AO LIGAR NA Recepção RECEBO DOS ATENDENTES DEPARO COM DIVERSAS DivergênciaS DO TIPO, JA VOU Enviar no seu whatsapp ou ESTA PRONTA DAQUI ALGUNS Instantes Enviaremos PRA VOCÊ NO WHATSAPP E E-MAIL, OU O SISTEMA ESTA Inoperante, ETC.. E ETC.. SOLICITO ATENDENDO COM O DIREITO DE Consumidor E ENTREGA DO MEU DOCUMENTO FISCAL JA QUE PAGUEI POR ESTE SERVISO.

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Resposta da empresa

18/04/2026 às 19:55

Prezado Sr. Flávio,

Informamos que sua solicitação já foi encaminhada ao gerente do hotel, que dará continuidade às tratativas e realizará o contato diretamente com o senhor para os devidos esclarecimentos e encaminhamentos.

Permanecemos à disposição para qualquer apoio adicional.

Atenciosamente,
SAE
NOBILE HOTELS & RESORTS

Réplica da empresa

20/04/2026 às 19:47

Prezado Sr. Flávio,

Registramos que a gerência do hotel entrou em contato para tratativas e encerramento da ocorrência.

Atenciosamente,
SAE
NOBILE HOTELS & RESORTS

Consideração final do consumidor

29/04/2026 às 20:04

Sem palavras

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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