Atraso na entrega de anel e falta de retorno da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

22/10/2025 às 13:05

ID: 229985235

Efetivei compra de anel. Dia 2/10/25. Nunca foi entregue. A empresa não deu retorno. Apenas alegou problema com o transporte.

Pelas
Pesquisas no site a empresa tem péssima reputação

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:08

Olá, tudo bem?

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Trabalhamos com políticas claras e processos definidos, porém entendemos a sua insatisfação e queremos resolver isso da melhor forma possível.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
, informando que veio através do Reclame Aqui, para que possamos prosseguir com o seu reembolso integral (100%) de forma rápida e segura.

Ficamos à disposição para finalizar seu caso.

Atenciosamente,
Equipe Marques Trancoso

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 16:07

Nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2