Entrega de celular errado e dificuldade de contato com a Noble Rio (pedido #*****)
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
28/12/2025 às 01:29
ID: 236014957
Realizei uma compra na Noble Rio, pedido: #*****, no dia 03/12/25 informaram um celular que não é da loja, tentei enviar email e volta. Favor enviar resposta sobre esse loja [Editado pelo Reclame Aqui]! Vou tomar as devidas providências!
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:06
Olá, tudo bem?
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas. Trabalhamos com políticas claras e processos definidos, porém entendemos a sua insatisfação e queremos resolver isso da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
, informando que veio através do Reclame Aqui, para que possamos prosseguir com o seu reembolso integral (100%) de forma rápida e segura.
Ficamos à disposição para finalizar seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Marques Trancoso