*****: Propaganda enganosa no Facebook com promessa de entrega em 15 dias e código de rastreio inexistente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

25/05/2026 às 12:16

ID: 249595223

Fiz uma compra na ***** depois de uma propaganda no Facebook. A promessa era de entrega em até 15 dias úteis, mesmo após citarem na propaganda que "ainda existem 52 peças". Logo, serviu de "incentivo" para agilizar a compra. A propaganda está em vários reels do Facebook. Vários e-mails foram encaminhados. Enviaram o código de rastreio pelo e-mail. Quando se tenta acessar, vem a mensagem que não foi localizado. [Editado pelo Reclame Aqui] O Facebook deveria ser notificado dessa artimanha, dessa enganação, (o RA vai censurar a última palavra. Mas vocês sabem o que eu disse). Quem irá socorrer todas as pessoas que caíram nesse jogo?

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Consideração final do consumidor

13/06/2026 às 14:00

ABSURDO DOS ABSURDOS!!! No site do Facebook (que deveria ter cuidados extremos e não permitir situações desse tipo) a "empresa" "diz" que é do Rio de Janeiro. Para meu completo ESPANTO, recebí em casa um pequeno pacote de um remetente sediado na China. A descrição do produto é a mesmo que comprei por R$ 229,95. Aí que tive a certeza do [Editado pelo Reclame Aqui] arquitetado. Preço? R$ 8,59 (pasmem!!!!!)
Depois de muito tempo perdido, várias trocas de e-mails, e minha informação de que iria acionar a justiça, eles me devolveram o valor pago. DEI GRAÇAS A DEUS!!!!Compra anunciado no Face, JAMAIS!!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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