Demora na resposta para troca de sapatos com numeração errada
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2025 às 18:49
ID: 224103629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei dois sapatos e pedi o código para trocar o tamanho já tem mais de uma semana e não me deram uma resposta até hj pois preciso- lo porque ficou grande mais mandei e-mail mensagem no Whats e não me responderam o produto foi recebido o problema é que preciso trocar a numeração
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 17:47
Boa tarde Maria. Tudo bem?
Entramos em contato com a senhora via e-mail no dia 11/8/******* as 14:52 para auxiliar com seu processo de troca e identificar o seu pedido, porém não obtivemos retorno. Poderia nos retornar para lhe auxiliarmos com seu pedido, pois com os dados informados não encontramos seu pedido de dois sapatos.