Pedido nao recebido
Resolvido
São Luís - MA
27/05/2025 às 09:17
ID: 218088203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPessoal, até o momento nao recebi meu produto comprado em fevereiro, ja estamos em maio e nao tive nenhum retorno a nao ser de um rastreio que nunca sai do lugar!! Solicito extorno da compra ja que os retornos da loja nunca é convicente, e nao tenho uma certeza se vou receber o produto!! Obrigado
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 09:34
Olá, Pedro Alves.
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela experiência negativa relatada. Entendemos perfeitamente sua frustração com o atraso e a falta de informações consistentes no rastreamento.
Gostaríamos de informar que já entramos em contato com você anteriormente e que uma solução foi apresentada e acordada. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais esclarecimentos, estamos totalmente à disposição para ajudar.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, e seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento para o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Noblee
Consideração final do consumidor
05/06/2025 às 08:13
Sem comentarios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10