Noblesse Brasil Brokers

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Porto Alegre - RS

07/07/2016 às 22:08

ID: 19605227

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Tratei da negociação da compra de um imóvel (MaxPlaza Un ******* - Canoas/RS) através da BrBrokers Noblesse da Av. Nilo Peçanha em Porto Alegre. Após as negociações, fui convidado a comparecer em um evento (Melnick Even Day em 16/04/16) para formalizar a negociação. Após o evento, acabei não concluindo a compra, pois os corretores da BrBrokers passaram informações [Editado pelo Reclame Aqui] e imprecisas para fechar a venda. Não sei se foi proposital, ou simplesmente desconhecimento dos trâmites de migração de créditos, para fechar uma venda com um cliente leigo e me induzir ao erro. Agora estão incluindo meu nome nos órgãos de Cobrança e Negativando meu nome, pois exigem que eu pague comissões à diversos corretores sem ter fechado a negociação.

Desisti da compra da unidade logo no início, pois me informaram, durante as negociações, que seria totalmente possível a migração de créditos de uma outra unidade minha, da mesma incorporadora (MelnickEven), sem descontos de penalidades ou taxas, para esta unidade do MaxPlaza. Foram claros comigo e afirmaram que esta transação NÃO se trataria de Distrato. Por este motivo os créditos não sofreriam as penalidades.

Minha surpresa foi quando descobri que todas as informações passadas pelos corretores eram inverdades, e os créditos já pagos no outro imóvel já adquirido (também pela BrBrokers) seriam SIM taxados como distrato. Portanto optei em manter a unidade anterior que já estou realizando os pagamentos e NÃO realizar a tal migração que não existia. Agora, estão negativando meu nome e cobrando as Comissões da transação deste novo imóvel que não foi realizada.
Não posssuo nem sequer contrato original ou qualquer documento desta transação.

Realmente fiquei totalmente insatisfeito com a assessoria dos corretores, que simplesmente ficavam me enrolando. Enviei diversos e-mails para todos os setores da BrBrokers e todos informavam que estavam verificando e não resolviam o meu problema. Postergando intencionalmente o fechamento da compra nos termos acordados nas diversas reuniões que tivemos, onde me passaram as informações erradas a respeito da Migração de créditos.

Encaminhei diversos e-mails ao SAC da BrBrokers e ainda não obtive resposta.
Também encaminhei diretamente para a sede da Noblesse (filial da BrBrokers) e desde o dia 15/06/16 ainda não tive a solução do problema.
Fiz ligações e falei com setor de relacionamento e financeiro (Sr. Carlos Ferreira, Sr. Flávio Pereira e Sra. Ana Vieira) que até o momento ainda não me deram uma posição concreta.

Aguardo uma resposta e solução do problema.
Caso meu nome realmente seja Negativado, entrarei com processo judicial e solicitação de indenização.