Atraso na entrega de pedido e não..e
Resolvido
Brasília - DF
03/09/2025 às 08:07
ID: 225991313
Realizei um pedido pelo site da empresa, no dia 18/09/2925, com entrega marcada para o dia 22/09/2025, no valor de R$ 170,38 e até hoje não recebi nenhum produto.
Entro em contato com a empresa e disse que houve tentativa de entrega, mas sempre tem pessoa em casa e nunca apareceu ninguém.
Encaminho e-mail e não me informam/orientam em nada.
Como devo proceder para que seja ressarcida?
Entrem em contato com o consumidor, garantam a entrega do produto.
Cumpram o acordado!
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Consideração final do consumidor
04/10/2025 às 17:17
Com quase um mês, entraram em contato pelo,e uns 15 dias depois realizaram o reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4