Atraso
Respondida
São Paulo - SP
21/04/2025 às 12:19
ID: 215218319
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra, enviaram o pedido e já faz uma semana que o pedido está parado e sem atualizações. No site da NOBLIS tem opção de WhatsApp que não direciona para lugar nenhum e as mensagens não tem resposta. Um produto de quase ***** reais que você tem que aguardar a boa vontade pra receber.
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Resposta da empresa
17/06/2025 às 11:55
Olá, Samantha! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido, que tinha previsão para 18/04 e foi concluído no dia 25/04. Sabemos o quanto é frustrante quando algo que esperamos com expectativa não chega no prazo combinado.
Agradecemos por ter aguardado e por nos permitir concluir a entrega. Seguimos comprometidos em oferecer um serviço cada vez mais eficiente, e estamos trabalhando para que as próximas experiências com a Nóblis Alimentos sejam mais rápidas, práticas e satisfatórias.
Esperamos poder ter a sua confiança novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe Nóblis Alimentos