Devolução não processada e falta de organização da empresa

Não respondida
Cotia - SP
25/09/2025 às 11:42
ID: 227795095
Comprei os produtos errados e, seguindo a orientação da empresa, realizei a devolução através dos Correios, pagando uma taxa de remessa de R$ 38,52, no dia 03/Setembro/2025.
Até o momento eles afirmam que não receberam o produto que enviei. Caso os correios não achassem o DESTINATÁRIO, a mercadoria já teria voltado para mim.
Eu acho um descaso e falta de organização da empresa.
Já enviei cópia do COMPROVANTE DOS CORREIOS com a minha postagem.
Só respondem que a transportadora não recebeu a mercadoria
Obrigado