Controlador De Temperatura Rex C100 A - Nobre Brasil não resolve
Não resolvido
Maceió - AL
19/11/2018 às 09:08
ID: 40096067
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei da empresa Nobre Brasil via Mercado Livre dois Controladores De Temperatura Rex C100, já tem 45 dias (hoje é 19/11/*******). O produto ta parado nos Correios e tenho muita pressa por esses. Fiz uma proposta que a empresa me mande outros produtos iguais já que esses parados ela vai receber de volta de qualquer jeito mas a empresa se mostrou incessível ao meu problemas e disse que a responsabilidade é toda dos Correios. Entendo que o problema é sim dos Correios, mas só a Nobre Brasil pode resolver
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Resposta da empresa
16/01/2019 às 17:38
Amigo boa tarde!
Conforme o rastreio abaixo, os Correios tiveram um problema e não fizeram a entrega.
Porém como foi uma compra através do Mercado Livre somos orientados a proceder dessa forma, por segurança e orientação do suporte do ML.
A venda foi cancelada e solucionada pelo Mercado Livre.
Atenciosamente,
Nobre Brasil.
04/12/*******
11:08
CENTRAL RELACIONAMENTO CLIENTES / BRObjeto não localizado no fluxo postal.
25/10/*******
20:17
RECIFE / PEObjeto ainda não chegou à unidade.
08/10/*******
14:05
RIBEIRAO PRETO / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em RIBEIRAO PRETO / SP para Unidade de Tratamento em RECIFE / PE
05/10/*******
17:30
RIBEIRAO PRETO / SP
Objeto encaminhado
de Agência dos Correios em RIBEIRAO PRETO / SP para Unidade de Tratamento em RIBEIRAO PRETO / SP
05/10/*******
16:50
RIBEIRAO PRETO / SPObjeto postado
Consideração final do consumidor
17/01/2019 às 10:42
Péssimo, a empresa não teve o menor interesse em resolver o problema, atentou apenas para a questão financeira. Desaconselho qualquer pessoa a comprar o quer que seja com essa empresa, vai ter problemas na certa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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