PAGUEI *******% E QUANDO PERGUNTO SOBRE A PREVISÃO DE INSTALAÇÃO ME DIZEM QUE SERÁ LOGO APÓS A ENTREGA MAS PERGUNTO SOBRE A ENTREGA E SIMPLEMENTE ME IGNORAM.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

11/03/2025 às 15:04

ID: 211891851

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Na hora de venderem, foi uma maravilha. Me atendiam atenciosamente, me respondiam, tiravam dúvidas. Paguei *******% adiantado na confiança pois não havia reclamação. Fizeram uma visita técnica e confirmaram as medidas. A obra está pronta. pergunto sobre a previsão de instalação e me disseram que seria após a entrega. Pergunto quando será a entrega e me ignoram. Não respondem mensagens no whatsaap, não atendem ligações ou seja, prevejo que ficarei na mão, principalmente pois os comentários mais recentes sobre a empresa são péssimos. Há consumidores na mesma situação que eu: paguei *******% no ano passado e estou sem retorno, sendo ignorado, levando a crer que caí numa arapuca.

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 15:20

Prezado Sr Marcos, o prazo de produção foi informado e consta em Contrato. São 70 dias após medição.

Continuamos à disposição!

Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 15:24

Precisei acionar este site para obter uma resposta deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2