Diploma de pós-graduação não entregue após 160 dias, resultando em perda de oportunidades de emprego e dificuldade de contato.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 15:25

ID: 254673069

Nao entregam o meu diploma da pos graduacao que t realizei sendo que ja passou o prazo de 160 dias. Ja perdi oportunidades de emprego
Nao consigo contato com a empresa

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 15:42

Prezada,

O meio de contato com a empresa permanece o mesmo. Caso haja qualquer indisponibilidade, você também pode acessar nosso site oficial (www.nobreeducacao.com.br), mantido no mesmo endereço há 15 anos.

Conforme informado, seu certificado está em fase de confecção e dentro do prazo legal para envio. Não há motivo para a perda de oportunidades de emprego, uma vez que você já possui o Atestado de Conclusão, documento válido por 24 meses segundo a legislação vigente.

Além disso, qualquer empresa que deseje verificar a veracidade das informações apresentadas em seu currículo pode entrar em contato diretamente com o Grupo Nobre, uma prática comum e habitual no mercado e recebemos diversos contatos de empresas todos os dias.

Ressaltamos que este não é um canal oficial de atendimento oficial da empresa. Pedimos a gentileza de continuar o contato exclusivamente pelo e-mail [email protected]. Suas dúvidas serão respondidas dentro do nosso horário comercial.

Atenciosamente
Ouvidoria

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 15:48

Ja ultrapassou o prazo de 160 dias , e nao consigo contato em nenhuma das linhas de contato , os hospitais exigem que o diploma seja registrado no coren e o coren nao aceita esse atestado

Réplica da empresa

23/07/2026 às 16:14

Prezada Viviane,

Solicito que siga a orientação de entrar em contato sobre o assunto desejado por meio do nosso canal oficial.

Sobre a alegação de que as empresas exigem o registro, trata-se de uma informação improcedente. Você pode optar por fazer o registro por vontade própria, mas afirmar que os hospitais o exigem não corresponde à realidade, pois essa exigência não faz parte dos protocolos das acreditações hospitalares. Se alguém lhe passou essa informação, passou algo incorreto sem nenhum conhecimento de MEC, COFEN ou COREN.

Atualmente, devido à nova legislação do MEC, os hospitais exigem, sim, o certificado com a chave de validação assim que o prazo de validade do atestado de conclusão (seja de graduação ou pós-graduação) se expira. Qualquer setor de Recursos Humanos atua dessa forma, pois trata-se de um procedimento padrão nacional para empresas e instituições de ensino.

No seu caso, você ainda está dentro do prazo legal. Apenas após o vencimento é que solicitarão o seu documento com a nova chave validadora do MEC, pois isso sim é obrigatório. Já o registro no COREN não é obrigatório para este fim, informação que consta, inclusive, no próprio site do COREN, na página de validação de certificados.

Espero ter esclarecido a situação e solicito que dê continuidade ao seu atendimento diretamente com a secretaria, conforme orientado, porque seu documento já está solicitado e será entregue em breve, poderá consultar no setor responsável.

Finalizo por aqui este atendimento.
Ouvidoria

Réplica do consumidor

23/07/2026 às 18:37

Eu entrei em contato hj o dia inteiro pelos contatos citados acima e ninguém. Responde ,