Falta de Suporte Pós-Compra e Não Entrega de Cursos Brindes Prometidos
Respondida
Guarulhos - SP
25/05/2026 às 15:18
ID: 249619545
Em novembro comprei um combo muito bom de cursos, me foi disponibilizado a data das práticas porém acabei perdendo duas. No tempo eu indiquei quase 10 pessoas e o consultor me deixou escolher 8 cursos do site totalmente grátis porém nunca foram adicionados. Esse ano vivo incansavelmente tentando remarcar as práticas e receber os cursos brindes porém sempre pararam de me responder. Isso é um absurdo e falta de ética pois o curso já está pago, agora não prestam um suporte no pós compra.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:46
Prezada,
Constam em seu portal 21 cursos no total, incluindo os cursos liberados pela promoção. Compreendemos que você gostaria de substituir alguns deles por outras opções do site, inclusive por cursos de pós-graduação.
No entanto, informamos que não realizamos esse tipo de permuta. Não seria viável, por exemplo, adquirir um curso e receber o equivalente a mais de R$ 10 mil em outros treinamentos como bônus de indicação.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.
Atenciosamente
Ouvidoria