Pós-graduação em UTI: Certificado não entregue após solicitação e fechamento indevido do pedido pela secretaria.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

06/04/2026 às 10:39

ID: 245235863

Fiz o curso de pós graduação em UTI e nunca recebi o certificado, fiz o pedido na secretaria e ele foi fechado sem a entrega do certificado absurdo isso !

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Resposta da empresa

06/04/2026 às 17:04

Prezado,

Informamos que nenhum protocolo de atendimento é encerrado sem a devida resposta. Por gentileza, verifique o retorno recebido e siga as orientações fornecidas. Caso ainda tenha dúvidas, pedimos que as trate no próprio canal de atendimento.

Ressaltamos que este não é um canal oficial da empresa e o registro por este meio não prioriza sua solicitação em relação aos demais atendimentos. Devido a LGPD não temos como tratar do seu certificado em domínio público.

Atenciosamente
Ouvidoria

Réplica do consumidor

06/04/2026 às 20:16

utilizei o canal.correto e.nao obtive resposta, ninguém fica perdendo tempo em site de reclamações quando a empresa faz o seu papel.
ainda continuo sem meu certificado de conclusão da pós graduação e abri um novo chamado lá