Nobre Embreagens

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Belo Horizonte - MG

13/11/2025 às 17:45

ID: 231843941

Tive um problema com a embreagem do meu veículo (Strada Endurance 1.4 ano 2021/2022, placa *****), no dia 28 de agosto de 2025 e o levei na oficina Nobre Embreagens, localizada na *****. O conserto foi executado, com a troca da embreagem e a garantia de 90 dias. O serviço ficou no valor de R$ R$ 450,00 (quatrocentos reais). No dia 29 de outubro de 2025, estava em uma rodovia e o veículo estragou, novamente, a embreagem. Como estava dentro do prazo de garantia, paguei um reboque e levei o veículo para o local supracitado, aos cuidados da senhora *****.

O carro ficou na oficina do dia 29 de outubro ao dia 1 de novembro de 2025, sendo que para darem a garantia da peça e da mão de obra, o mecânico alegou que precisava trocar outras peças (cilindro da caixa e cilindro do pedal), com custo adicional de R$ 1120,00 (Hum mil e cento e vinte reais). O pagamento foi feito no cartão de crédito da minha esposa, de seis vezes.

Durante o período em que o veículo ficou na oficina, houve muita falta de compromisso por parte da Oficina, que não me repassava informações precisas sobre o conserto. Ressalto que utilizo o carro diariamente para o meu trabalho e, nesse tempo, fiquei prejudicado, porque não consegui exercer minha atividade laborativa.

No dia 1 de novembro de 2025, o veículo foi liberado, mas, ao começar a circular percebi um vazamento de óleo, em grande quantidade, e um barulho intenso na parte em que as peças foram substituídas. Retornei à oficina, relatei o que estava acontecendo, e me foi alegado que não tinha defeito algum. Voltei no dia 3 de novembro de 2025, pois os problemas persistiam e, novamente, fui informado que o carro estava bom. Tentei explicar, mostrar o vazamento do óleo e o barulho irregular, mas não me foi dada a devida importância.

Como disse, o carro é utilizado para o meu trabalho diário, comecei a ficar preocupado e decidi levar o veículo em outra oficina, no dia 4 de novembro de 2025. Nesse outro estabelecimento, Rod Certo (localizada na *****), o profissional avaliou e identificou que faltavam um suporte da travessa do câmbio e um parafuso no pivô, sendo que a falta desses poderiam, facilmente, causar um acidente fatal.

Voltei na primeira oficina, para verificar as peças perdidas, e disseram que nada podia ser feito, porque as peças haviam sumido por irresponsabilidade do mecânico. Precisei comprar essas peças e pagar uma nova mão de obra para o conserto na segunda oficina.