Ma instalação e falta de respostas
Respondida
São Carlos - SP
15/04/2026 às 15:53
ID: 246148095
Como usar Nobre Grill em São Carlos loja de churrasqueiras fizemos uma compra grande e aguardamos a instalação após instalada a churrasqueira apareceu um vazamento em nossa cozinha fomos atrás para revolucionar e não fomos atendido fizeram uma [Editado pelo Reclame Aqui] Precisamos entrar em contato com um reparador onde não fomos reembolsados pelos valores gastos que pena uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] servindo à população de São Carlos
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 16:31
Sr Jose Ivan, sentimos muito pela sua reclamação já que ela não reflete a realidade e tem o único objetivo de prejudicar a nossa empresa. Não trabalhamos com calhas ou telhas, como pode ser obervado no pedido assinado por você. Você nos relatou um vazamento na instalação, e mesmo sem maiores informações nos propusemos a verificar, mas a visita foi cancelada por você. Posteriormente, tomamos conhecimento de que o vazamento estava no serviço de calha e acabamento realizado por outro profissional contratado por você, tanto que seu calheiro trocou a calha e resolveu o problema que NUNCA foi no tubo da chaminé vendida e instalada pela Nobre Grill. Peço que reavalie sua reclamação. Estamos sempre a disposição