Preciso trocar

Resolvido
Barueri - SP
26/03/2025 às 15:43
ID: 213180005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um sapatênis diferente do que comprei e não consigo contato para trocar. Quero o produto certo ou meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 16:15
Olá, Natalia, boa tarde! Meu nome é Laine e faço parte do atendimento ao cliente da Nobre Hombre.
Lamentamos pelo ocorrido e queremos resolver essa situação para você o quanto antes. Nossa equipe de suporte já entrou em contato diretamente para entender melhor o que aconteceu e dar andamento à solução.
Caso ainda não tenha recebido nosso retorno, por favor, nos informe pelo canal de atendimento para que possamos agilizar o processo de troca ou reembolso, conforme sua preferência.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida!
Consideração final do consumidor
04/04/2025 às 16:22
Obrigado pelo suporte, tudo certo agora
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10