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Barueri - SP

26/03/2025 às 15:43

ID: 213180005

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Recebi um sapatênis diferente do que comprei e não consigo contato para trocar. Quero o produto certo ou meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 16:15

Olá, Natalia, boa tarde! Meu nome é Laine e faço parte do atendimento ao cliente da Nobre Hombre.

Lamentamos pelo ocorrido e queremos resolver essa situação para você o quanto antes. Nossa equipe de suporte já entrou em contato diretamente para entender melhor o que aconteceu e dar andamento à solução.

Caso ainda não tenha recebido nosso retorno, por favor, nos informe pelo canal de atendimento para que possamos agilizar o processo de troca ou reembolso, conforme sua preferência.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida!

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 16:22

Obrigado pelo suporte, tudo certo agora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10