Vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Carapicuíba - SP
20/06/2024 às 09:15
ID: 191220123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Comprei uma bolsa no site dessa empresa, fiz o pagamento via PIX, porém depois de alguns minutos recebi mensagem via whatsapp que era pra fazer o pagamento via PIX( porém era outra chave PIX)
Eu respondi que já tinha feito, enviei o comprovante, porém nãoe atenderam mais, enviei email e até agora ninguém respondeu.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/06/2024 às 13:04
Olá Elaine, eu verifiquei aqui e não tinha recebido nenhum contato, mas nosso suporte ja entrou em contato com você para resolver a situação, seu pedido está dentro dos nossos prazos nas políticas de envio, Para qualquer outra dúvida sobre o seu pedido, você poderá contar com o nosso suporte de atendimento ao cliente pelo e-mail: ******* , ou pelo número de whatsapp:******* , Nestes canais, atendemos tempestivamente, de domingo a domingo, inclusive, nos feriados.Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas nos canais de atendimento presentes em nosso site.
Atenciosamente,
Nobre Moça
Consideração final do consumidor
01/07/2024 às 21:25
só me responderam depois que coloquei no site do reclame aqui!
mas hoje eu recebi o produto, tudo de acordo com o meu pedido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8