Pedido não atualizado, contato inválido e falta de resposta da Rosa Nobre
Respondida
Paulínia - SP
19/11/2025 às 12:29
ID: 232325703
Fiz minha compra na rosa nobre e até agora não recebi atualizações sobre meu pedido, o e-mail e telefone de contato são inválidos e pelo WhatsApp ninguém responde sobre meu pedido #*****. Gostaria de uma posição ou então meu dinheiro de volta, estou achando suspeito visto q até os comentários no Instagram são desativados e a empresa está a pouco dias registrado.
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 19:10
Prezada Juliana,
Somos da Nobre Perfumaria, Razão Social: Nobre Moda e Acessórios. Estamos em São Paulo, no prefixo *******, ou seja, produtos e empresas diferentes da que efetuou a compra.
Sendo assim, sugiro procurar o PROCON para identificar o CNPJ correto da compra, bem como o Banco que efetuou o pagamento e/ou a Empresa mantenedora do cartão (em caso de compra no crédito).
Ademais, espero que tenha te ajudado e peço que a reclamação junto ao Reclame Aqui (que não deve ter feito o filtro correto para identificação da empresa) seja retirada.
Atenciosamente,
Juliana Nobre