Pedido não entregue e falta de comunicação da loja Rosa Nobre

Em réplica
Araucária - PR
21/11/2025 às 08:12
ID: 232454709
Fiz uma compra na loja rosa nobre e não recebi meu pedido eles não respondem as mensagens pelos meios de comunicação oferecidos, a loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 19:11
Prezada Lorrine,
Somos da Nobre Perfumaria, Razão Social: Nobre Moda e Acessórios. Estamos em São Paulo, no prefixo *******, ou seja, produtos e empresas diferentes da que efetuou a compra.
Sendo assim, sugiro procurar o PROCON para identificar o CNPJ correto da compra, bem como o Banco que efetuou o pagamento e/ou a Empresa mantenedora do cartão (em caso de compra no crédito).
Ademais, espero que tenha te ajudado e peço que a reclamação junto ao Reclame Aqui (que não deve ter feito o filtro correto para identificação da empresa) seja retirada.
Atenciosamente,
Juliana Nobre
Réplica do consumidor
21/12/2025 às 10:02
Não é Nobre a loja que comprei e sim Rosa Nobre, e não recebi meu pedido loja não existe não respondem não tem rastreio