Pedido não entregue e falta de comunicação da loja Rosa Nobre

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Araucária - PR

21/11/2025 às 08:12

ID: 232454709

Fiz uma compra na loja rosa nobre e não recebi meu pedido eles não respondem as mensagens pelos meios de comunicação oferecidos, a loja é uma [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

21/11/2025 às 19:11

Prezada Lorrine,

Somos da Nobre Perfumaria, Razão Social: Nobre Moda e Acessórios. Estamos em São Paulo, no prefixo *******, ou seja, produtos e empresas diferentes da que efetuou a compra.

Sendo assim, sugiro procurar o PROCON para identificar o CNPJ correto da compra, bem como o Banco que efetuou o pagamento e/ou a Empresa mantenedora do cartão (em caso de compra no crédito).

Ademais, espero que tenha te ajudado e peço que a reclamação junto ao Reclame Aqui (que não deve ter feito o filtro correto para identificação da empresa) seja retirada.


Atenciosamente,

Juliana Nobre

Réplica do consumidor

21/12/2025 às 10:02

Não é Nobre a loja que comprei e sim Rosa Nobre, e não recebi meu pedido loja não existe não respondem não tem rastreio