Atraso na entrega

Boa noite, Paulo! Tudo bem?

Você compra conosco há mais de dois anos, é cliente da casa! Mas vira e mexe tenta buscar problemas onde não tem necessidade! De forma nenhuma te prometemos entregar em 3 dias úteis, apenas passamos o prazo médio que você sabe muito bem que demora em média; uma vez que já comprou diversas vezes conosco! Entretanto dessa vez houve atraso dos correios, estamos em período de carnaval

Nunca deixamos de entregar produto ou prometer para vender! Achamos que tínhamos uma relação bacana, mas clientes que só olham o lado dele é complicado! Fazemos de tudo pra te atender da melhor forma, através de respostas rápidas, vídeos solicitados e etc!

Por fim, em relação ao reembolso não precisava de nenhuma forma abrir reclamação aqui, estávamos te respondendo via WhatsApp no mesmo segundo, bastava mandar seu pix que estornávamos na hora


Por fim, desejo você e sua família um abençoado Carnaval! Conte sempre conosco, te consideramos bastante! Abraço

Dizer que busco problemas onde não existem é de uma hipocrisia absurda!! Não sou maluco para reclamar se não houver erro ou descumprimento do combinado. Tenho o diálogo com a empresa no meu Whatsapp onde CONFIRMAM que a entrega seria em 3 dias úteis quando informo que o prazo obtido com o código de rastreio era para 06/03!! A coisa mais comum para quem não tem razão ou justificativa é querer jogar o erro sobre quem acusa. Assumam o erro, assumam a informação errada e não culpem o Carnaval peelo atraso: a compra foi feita na 3 feira passada, com frete Sedex para entrega em 3 dias úteis (tenho TODOS OS COMPROVANTES).Não venham também com conversa fiada de que gostam de mim, com saudações para minha família: isso só serve de cortina de fumaça para tentar ocultar o mau caratismo e má índole de quem comanda a empresa. Finalmente: não iria pedir o estorno porque não tenho tempo para ir aos Correios postar produtos: minhas horas são preciosas. A reclamação será mantida em aberto e também divulgada nas redes sociais. Chega dos consumidores serem enganados e ficarem sem direito de reclamação.

Bom dia, Paulo. Tudo bem?

Não tem nenhum consumidor enganado. Todos nossos clientes são atendidos de forma única e exclusiva, você sabe muito bem disso. Inclusive esse sedex foi incluso, cortesia nossa por conta do relacionamento que temos há anos. Mas há problemas que são bem simples de se resolver, sempre tivemos contatos rápidos e diretos no whatsapp, porque não solicitou reembolsou ou algo do tipo por lá? Nunca enganamos ninguém, e não vai ser você o primeiro enganado! Estamos à disposição para resolver sua demanda, abraço

Continuam me enganando e agora vou fazer registro no PROCON. Só respondem às demandas mas não enviam as camisas.

Paulo, as 04 polos foram enviadas no dia da sua compra, o que aconteceu é o atraso. Novamente, estamos à disposição pra fazer o que for necessário. Estorno, devolução, o que precisar. Jamais deixamos de te atender, inclusive te mandamos várias mensagens sem resposta da sua parte no WhatsApp, abraço!

Continuo sem receber as camisas. Já estão bloqueados no Whatsapp. Vou continuar reclamando até o dia em que receber a compra. Faltou dedicação na cobrança aos Correios, principalmente pelo meu histórico de compras na empresa. O comprador NÃO TEM COMO reivindicar dos Correios a entrega de mercadorias no prazo estipulado.

Bom dia, Paulo! Beleza?

Sim, estamos querendo resolver seu problema mas nos bloqueou no WhatsApp!

Estamos mandando cobranças nos correios diversas vezes, te mandei tudo no WhatsApp!

Acredito que hoje devem fazer a entrega das polos, seguimos a disposição!

Segue atualizações dos Correios:

Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Rio de Janeiro - RJ
para Unidade de Distribuição, Rio de Janeiro - RJ
06/03/******* 07:29

Objeto em transferência - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, Indaiatuba - SP
para Unidade de Tratamento, Rio de Janeiro - RJ
05/03/******* 22:07

Objeto em transferência - por favor aguarde
de Agência dos Correios, Itamarandiba - MG
para Unidade de Tratamento, Belo Horizonte - MG
26/02/******* 11:04

Objeto em transferência - por favor aguarde
de Agência dos Correios, Itamarandiba - MG
para Unidade de Tratamento, Belo Horizonte - MG
26/02/******* 11:01

Objeto postado
Itamarandiba - MG
26/02/******* 10:21

O que houve foi um mau encaminhamento dos correios, em vez de ir para RJ foi pra SP. Gerando um atraso de 02 dias úteis no prazo estipulado