Contratei em Janeiro de 2024,0s serviços da empresa via WhatsApp,por um ano ,fiz assinatura com cartão de crédito no link que a empresa me enviou para comprar, porém ao findar o ano de 2024, a empresa assinou automaticamente outro contrato sem minha permi
Respondida
Iúna - ES
13/02/2025 às 15:52
ID: 209865631
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa está renovando automaticamente o contrato da assinatura sem minha permissão, já entrei em contato via whatsapp pelo aplicativo do telefone,e a empresa me informou que a assinatura estava cancelado, porém continuo recebendo as cobranças na minha fatura do cartão de crédito.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 10:19
Bom dia, sua assinatura foi relacionada a outra empresa que era nossa parceira (Historinha do Dia). Portanto, entramos em contato com eles e nos foi dito que sua assinatura foi cancelada conforme os termos do serviço que foi parcelado no cartão, não sendo assim renovado.