Entrega de produto diferente do comprado e dificuldade de contato

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

19/07/2025 às 22:48

ID: 222516353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra no site deles chamado e icon farma de um produto chamado Lipo Plus Master, mas me entregaram outro produto chamado laranja moro com preço bem inferior do produto que eu comprei. Tento entrar em contato pelo site mas não consigo e mandei um e-mail, mas ninguém me responde. O produto que comprei estava no valor de r$ 149,90 me enviaram outro produto que não custa nem r$ 30, não consigo entrar em contato com ninguém, mas tenho dados da loja.Que veio na embalagem ,no email que me mandaram quando fiz a compra tem a opção de reclamar do produto mais quando coloco pra enviar não vai ,o telefone deles e incorreto o nome do site que comprei e icon farma ,mais o remetente da entrega e Nobre Ervas Pharma o mesmo nome que está no produto que me entregaram que chama laranja moro com a marca nobre ervas ,vou mandar as fotos comprovando tudo .o endereço deles e *****.

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