Estou tentando cancelar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de associação.
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/07/2026 às 13:17
ID: 253773883
EU QUERO CANCELAR A MINHA ASSOCIAÇÃO E Eles estão me cobrando uma mensalidade que eu nem vou usar pra cancelar. Vocês estão agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]
E CADA UMA.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 11:16
Olá JOHNATAN!
Gostaríamos de reforçar o que já foi informado ao senhor via whatsapp, de que a mensalidade com vencimento em 10/07/2026 refere-se ao período em que a proteção esteve ativa, de 11/06/2026 a 10/07/2026.
Dessa forma, como o serviço foi disponibilizado durante esse período, e o pedido de cancelamento foi feito ontem, 12/07, junto ao setor responsavel, essa mensalidade permanece devida e deverá ser quitada para que o processo de cancelamento da proteção seja concluído. Após a conclusão do procedimento não haverá mais nenhuma cobrança, uma vez que a proteção se dará por finalizada através da carta assinada pelo senhor.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para esclarecimentos.