Seguradora Nobre se recusa a cobrir conserto após colisão traseira, alegando culpa do reclamante.

Prezado(a) Eliel,

A NOBRE CLUBE DE BENEFÍCIOS repudia veementemente os termos ofensivos utilizados na presente reclamação e esclarece que atua com seriedade, transparência e estrita observância às normas legais e contratuais, não havendo qualquer prática de negativa arbitrária de eventos.

No caso específico, a negativa de ressarcimento ao terceiro não decorreu de mera alegação, mas sim de análise técnica criteriosa baseada no Boletim de Ocorrência, nos termos prestados pelos condutores envolvidos e nas normas do Código de Trânsito Brasileiro, conforme formalmente comunicado ao reclamante em resposta escrita e fundamentada.

Restou devidamente constatado que o reclamante realizou transposição abrupta de faixa, interceptando a trajetória do veículo do associado, conduta que configura culpa exclusiva do terceiro, nos termos dos artigos 34 e 35 do CTB, os quais impõem ao condutor que executa manobra lateral o dever de certificar-se de que pode fazê-la sem risco aos demais usuários da via.

Em associações de proteção veicular, não há cobertura automática para danos causados a terceiros quando inexistente a responsabilidade do associado, sob pena de violação ao próprio regulamento interno e de onerar indevidamente toda a coletividade de associados que contribuem para o fundo comum.

Assim, a decisão adotada não representa descumprimento contratual, mas sim o cumprimento rigoroso das regras legais e estatutárias, inexistindo qualquer obrigação de indenizar quando comprovada a culpa exclusiva do terceiro envolvido no sinistro.

A NOBRE permanece à disposição para prestar esclarecimentos adicionais por seus canais oficiais, reafirmando seu compromisso com a boa-fé, a legalidade e a correta apuração dos eventos, ainda que isso desagrade expectativas que não encontram respaldo jurídico.

Atenciosamente,
NOBRE CLUBE DE BENEFÍCIOS