Nobre Proteção Veícular

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/01/2026 às 11:58

ID: 238485681

Sofri uma colisão dia 9 de janeiro de 2026, indo para a cidade de Felixlândia, entrei em contato com a seguradora que só tinha guincho na segunda, pedi um guincho até a cidade. Na segunda buscaram meu carro e deixaram na rua em frente minha casa, fiz todo o procedimento de boletim, formulário de sinistro, para acionar e levarem para o conserto, disseram que tinha 7 dias úteis, pedi para colocarem o carro dentro da garagem, o que não fizeram, alegaram roda travada.

Dando continuidade ao processo tive mais dor de cabeça, como o antigo dono já tinha o seguro do mesmo carro que na época era táxi, ao fazer o meu seguro, a empresa não alterou os dados, deixou todos os dados do antigo dono e só alterou meu nome. O vistoriador veio ver o carro, não aprovou o dano no capô, somente na lateral da roda direita, disse que o reparo do capô, que eu já havia solicitado antes e disseram não cobrir por conta do vidro que havia quebrado, disse que foi um reparo mal feito, isso foi no começo do ano passado.

Ao mandar o valor da cota, que seria 4%, mandaram referente a uma Duster, carro que eu nunca tive, depois mandaram do Linea, com dados do antigo dono, o senhor *****, e acrescido 6% por ser aplicativo/táxi, mas eu uso o carro particular.

Pedindo para eu entrar em contato com outros números, me passaram o contato da *****, que disse várias coisas, inclusive que eu estava agindo de má fé, que eu disse que o carro era Uber para o vistoriador, e quando questionei, disse que eu falei que precisava do carro rodando, dando a entender isso. Sendo que tenho meu trabalho, sou tatuador, tenho loja, CNPJ.

Depois disse que eu tinha que tirar EAR da minha carteira, que eu tinha que informar que não era Uber, que eu assinei um contrato falando que eu era, mas todos os contratos que me mandam têm os dados do antigo dono, esse sim era táxi. O meu contrato que tenho me mandaram errado, o que questionei, me mandaram o do meu carro mesmo em PDF em abril de 2023, porém o arquivo não abre mais.

Agora pedindo meu contrato assinado por mim, com data de quando eu fiz, a empresa não tem, porque esse contrato não existe.

Tenho vários prints, inclusive do app da própria Nobre, mostrando que eles só mudaram meu nome com o do antigo dono. Em endereço eles atualizaram, mantiveram do antigo dono, e querem que eu pague 6% porque alegam o carro ser Uber.
Tenho as conversar, prints de todo o erro cometido por parte da Nobre, inclusive a mensagens áudios da ***** falando que estou agindo de má fé, que eu que tinha que ter pedido pra trocar, sendo que tenho as conversar informando e quando questiono do erro até mesmo de colocar um carro que eu nunca tive em meu nome no sistema deles, pediu para eu esquecer.
Meu carro está até hoje na rua, debaixo de chuva, capô com aberturas na lateral, molhando a parte interna do motor, tenho vídeo que enviei para a nobre pedindo que mandasse um guincho para colocar o carro dentro da minha garagem ( que não tem nada que dificulte isso ) e nada, um absurdo.
NÃO INDICO FAZEREM O SEGURO DELES , que agora a pouco olhando na internet está em liquidação extrajudicial que não