Descumprimento de contrato e demora no estorno de serviço de marketing digital
Não respondida
São Luís - MA
16/09/2025 às 18:33
ID: 227082915
Fiz a aquisição de serviços de marketing digital com contrato firmado em 25/04/2025 - Fatura *****.
Acontece que a NOBRE SERVIÇOS não cumpriu a parte dela, ou seja, não enviou clientes para o meu escritório. Portanto, não cumpriu o contrato.
Desde 13 de maio de 2025 que tento fazer o distrato e ter o valor bago estornado.
Em 25/08/2025 fiz nova solicitação e um(a) funcionário(a) me respondeu que está no financeiro, pediu desculpas alegando que tiveram problemas com a conta de anúncios Facebook e etc.
Em 29/08/2025 fiz nova solicitação e em 01/09/2025 o(a) funcionário(a) respondeu que encaminhou ao setor jurídico para a confecção do distrato, porém até a presente data nunca resolveram.
Em 12/09/2025 fiz nova solicitação, e desta vez não responderam nada.
Em 16/09/2025 fiz mais uma solicitação, e também não responderam.
Do exposto, solicito a devolução do valor de R$2.700,00 (dois mil e setecentos reais)