Não entrega o que prometem.
Não resolvido
Nova União - MG
11/03/2024 às 18:02
ID: 184356187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa vende um suposto serviço de entrega de clientes com horário marcado para atendimento, online ou presencial, acontecem que TODOS os clientes que agendaram o atendimento, eram os conhecidos "leads sujos", pessoas que já tinham clientes, telefones que não existem, ou pessoas que nunca ouviu falar da empresa.
Entrei em contato para ver se poderiam devolver o valor do serviço que contratei (R$ 2.*******,00) mas é claro, não devolvem.
Se eu tivesse conseguido fechar com pelo menos dois ou três clientes de 8 que eles prometaram a entregar, a indiganção seria até menor, mas não foi possivel fechar com NENHUM.
Agrava-se a isso, que vendo a proposta deles, contrai divida que eu nem poderia contrair, muito triste isso.
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Resposta da empresa
18/03/2024 às 16:51
Olá doutor Rener, o serviço contratado vem sendo cumprido rigorosamente como está em contrato, assim como nossos canais de atendimento estão disponíveis para ajudar e tirar as dúvidas.
Temos o registro do contato com todos os clientes, no caso do valor, não ocorreu a devolução pois o serviço está sendo prestado conforme o que foi contratado, assim como aguardamos retorno sobre os clientes que não foram atualizados e como podemos ajudá-lo a obter os melhores resultados com os serviços que oferecemos.
Réplica do consumidor
09/04/2024 às 15:04
Entregam leads sujos, recebi mais de duas semanas de leads sujos, nem um cliente estava dentro do que prometem, detalhe, não cumprem o contrato e não tem o minimo de sensatez de devolver o dinheiro.
Réplica do consumidor
13/06/2024 às 12:55
Não entregaram serviço, não devolveram dinheiro.
Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 12:55
Não entregaram o que prometeram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1