Atraso na entrega de pedido sem previsão de recebimento.
Resolvido
São Leopoldo - RS
19/08/2026 às 11:25
ID: 256852887
Já estou esperando meu pedido há alguns dias e ele ainda não foi entregue. Gostaria de uma previsão, pois não recebi nenhuma informação sobre uma nova data.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 11:41
Olá! Entendemos sua preocupação. Já estamos verificando o status do seu pedido e vamos tratar o caso com prioridade. Em até 24 horas retornaremos com uma posição.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 11:48
tapete chegou tudo certo bem embalado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10