Atraso na entrega de tapete de couro, pedido *****, com mais de 1 mês de atraso, e loja com má comunicação.
Em réplica
Foz do Iguaçu - PR
23/06/2026 às 17:44
ID: 252174367
Fiz uma compra de um tapete de couro preto quadriculado dia 08/05/26 ( número do pedido *****). A previsão de entrega era dia 21/05/26. Paguei com pix. Hoje, dia 23/06/26, já extrapolando o prazo de entrega em mais de 1 mês, ainda não recebi o produto. Já em contato com a loja, sempre falam em novos prazos que não são cumpridos. Não sei como a reputação dessa loja é considerada boa. É uma loja de difícil comunicação, demoram para responder, resposta evasivas. Tenho pressa do produto, e estou aguardando ele para poder alugar um imóvel por temporada. Não recomendo negócio com a loja!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:20
Olá, Tiago.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a demora na entrega do seu pedido.
Informamos que o envio será realizado em até 48 horas. Assim que a postagem for concluída, o código de rastreamento será encaminhado para que você possa acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas pelos transtornos e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais até a finalização do seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Nobre Couros LTDA
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 08:24
Aguardo o rastreamento. Como já houveram outras promessas de envio antes, o meu problema ainda não foi resolvido.
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 10:19
Já se passaram 48h da promessa da empresa e ainda não foi passado o rastreamento. Aguardo.