Atraso na entrega do produto e falta de comunicação da empresa
Respondida
Itapetininga - SP
13/08/2026 às 16:07
ID: 256399325
Fiz uma compra no dia 26/7 com previsao de entrega para o dia 10/8. Não recebi comunicado algum que tiveram problema, mas hoje (13/8) entrei em contato e a empresa meramente respondeu que sairá na proxima remessa!!! Na proxima semana, sem o minimo de desculpas ou reparos.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 09:34
Olá, Beatriz . Em atenção à sua manifestação, informamos que o caso já está em análise interna. As informações do pedido estão sendo verificadas junto às áreas envolvidas. Nossa equipe retornará em até 24 horas com um posicionamento.