Compra de tapete online não recebida após pagamento e mau atendimento.
Respondida
Curitiba - PR
29/06/2026 às 21:49
ID: 252647897
Fiz uma compra na loja on line dia 25 de maio e ate hoje nao recebi meu tapaete. Primeiro uma luta para pagar o que ja deveria ter desconfiado. Depois de pagar nunca sai o tapete atendimento muito ruim dao a desculpa de que estao c os pedidos atrasados no atelie e nada sigo sem receber meu tapete. Comprei a vista. *****, 2016 reais e nada de tapete e nada de nada. Se n vai me entregar me devolvam o dinheiro ou vou registrar um BO porque comprei e nao recebi.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:13
Olá, Silvana.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos a demora na entrega do seu pedido.
Devido à alta demanda de produção, houve um atraso na confecção do seu tapete. Informamos que ele ficará pronto ainda esta semana e será enviado com prioridade. Assim que a postagem for realizada, encaminharemos o código de rastreamento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para acompanhar seu pedido até a entrega.
Atenciosamente,
Equipe Nobre Couros LTDA