Reclamação quanto a entrega e devolução da quantia paga
Respondida
Piracicaba - SP
30/06/2026 às 08:46
ID: 252664179
Fiz uma compra com entrega para 28/05, e não recebi até. Em contato somente justificativas vagas, quando respondem, acredito na perda do valor pago. Quero cancelar a compra e a devolução da quantia devida. Obrigado
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:49
Olá, Tarciso.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos sinceramente o atraso na entrega do seu pedido.
Devido a uma alta demanda em nossa produção, houve um atraso na confecção do seu tapete. Estamos dando prioridade máxima ao seu pedido para que ele seja finalizado e enviado o mais breve possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reafirmamos nosso compromisso em resolver essa situação com a maior agilidade. Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para acompanhar seu atendimento até a conclusão da entrega.
Atenciosamente,
Equipe Nobre Couros LTDA