PIOR EXPERIÊNCIA QUE TIVE NA MINHA VIDA DE TAPETE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/01/2025 às 02:09

ID: 206066341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra desse tapete e foi minha pior experiência por 4x tentei resolver e todas as vezes que foram dado a assistência informaram que arrumariam demoravam horrores e sempre voltou com o mesmo problema sem solução um defeito de fabricacao de péssima qualidade e sempre trocavam de telefone perdi as esperanças de reclamar. NÃO COMPREM péssima experiência no pós venda!!! Desde de ******* aguardando uma resposta nos whats e os pelos do tapete não param de cair desde do momento que comprei !!! Sei do tempo que comprei ele e desde de então nunca solucionado na época abri um reclame aqui informaram que arrumaram e mesmo assim permaneci sei que não vão fazer nada pelo prazo porém quero deixar a minha insatisfação desde de sempre! Pois hoje tenho um tapete que só me dá transtorno de péssima qualidade!!!

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Resposta da empresa

09/04/2025 às 21:13

Daiane,
Cfe explicado por nosso tecnico...
no seu produto teve mal uso, já vendemos mais de 50mil unidades, a tua foi a unica que aconteceu devido mal uso.
Dai vc vem falar uma coisa destas.
Empresa nunca mudou de telefone.

Att.
Direção

Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 22:41

Péssima experiência, resposta tão ruim quanto a empresa não tem responsabilidade e falar que é mal uso não foi isso q falaram desde o início. Nota 0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0