Passar o Carro Para Meu Nome
Respondida
São Paulo - SP
04/06/2024 às 11:04
ID: 189650811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Dia 22/03/******* Fui até a Concessionária da Renault que fica na Avenida São Miguel, Próximo ao centro de São Miguel, comprei um carro e no outro dia fui ao cartório reconhecer assinatura para transferência do veículo para o meu nome,
Dia 04/04/24 o vendedor entrou em contato comigo dizendo que eles perderam o documento, me mandaram outro documento e fui ao cartório novamente,
Dia 06/05/24 Entrou em contato comigo novamente dizendo que o CNPJ do documento que eles me mandaram estava errado me mandaram outro e lá vai eu de novo no cartório, aí
Dia 27/05/24 Entrou em contato comigo dizendo que o nome da loja esta errado,
ISSO PELA QUARTA VEZ VOU TER QUE IR AO CARTÓRIO
Para completar falei que iria fazer reclamações no reclame aqui e em outros lugares, o vendedor simplesmente ignorou e me perguntou quando podia ir buscar o documento.
Conclusão desde o dia 22/03/24 comprei o carro e até agora o veiculo não está em meu nome.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:00
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua reclamação, porém não identificamos em nosso sistema nenhum registro de compra, atendimento ou negociação vinculada aos dados informados.
Nossa empresa está localizada em Salvador/BA e opera sob o CNPJ *****. Após análise interna, não encontramos qualquer relação desta reclamação com nossos serviços ou clientes.
Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na seleção da empresa ao registrar a reclamação na plataforma. Pedimos, por gentileza, que verifique se a empresa mencionada é realmente a correta e, caso tenha sido um engano, solicitamos que realize a correção ou remoção da reclamação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento