Atrasos, erros e descaso no atendimento da Nobre Marketing LTDA
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/09/2025 às 10:11
ID: 227581175
Atrasos, erros e descaso no atendimento
Contratei a Nobre Marketing LTDA e a experiência tem sido frustrante. Prazos de 3 dias viram mais de 5, com entregas cheias de erros e retrabalho.
A comunicação é péssima: demoram a responder e ainda afirmam que, quanto mais eu tentar contato, mais demora minha resposta porque minha mensagem sobe no WhatsApp. Um critério absurdo e desrespeitoso.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:16
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência e agradecemos por trazer esse feedback.
A Nobre Marketing é uma empresa com mais de 10 anos de atuação e prezamos pela qualidade nas entregas e pelo bom atendimento. O prazo padrão informado pode sofrer variações pontuais conforme demanda, ajustes solicitados e complexidade do projeto, mas entendemos que isso precisa ser comunicado com clareza.
Sobre os erros e retrabalhos, reforçamos que nosso objetivo é sempre entregar conforme alinhado, e qualquer correção necessária deve ser tratada com prioridade e atenção.
Em relação ao atendimento, essa não é a experiência que buscamos proporcionar. Vamos revisar internamente o ocorrido para corrigir falhas no processo e melhorar a comunicação com nossos clientes.
Queremos entender melhor o seu caso para resolver da melhor forma possível.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Nobre Marketing