Serviço ruim com ameaça pelo WhatsApp

Question

Empresa fez patrocinado no Instagram com sugestão de venda de vídeos onde vc paga um valor para confecção do vídeo e outra parte após ficar pronto. Após diversas tentativas com explicações de como queríamos o vídeo e por incompetência dos envolvidos não deu certo, desistimos da compra e perdemos o sinal.
Não vim nem reivindicar o sinal dado, mas gostaria de citar que eles ameaçam pelo WhatsApp através de uma mulher que diz sermos obrigados a pagar o restante de um serviço que não foi prestado.
A pessoa nem cogita que perdi uma parte do dinheiro e não tive o serviço e ainda quer fazer ameaças. Cuidado com a empresa!!!!
Não há estrutura emocional da mulher que fica à frente das vendas pelo WhatsApp

Accepted Answer

Prezada Rosana,

Após uma análise cuidadosa em nosso banco de clientes, não encontramos nenhum registro de seu nome ou contato. Além disso, tentamos entrar em contato com você por meio do Instagram e WhatsApp para entender melhor sua reclamação, mas fomos bloqueados em ambas as plataformas.

Nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento transparente e ético, e jamais compactuamos com qualquer tipo de conduta inadequada. Caso tenha ocorrido algum mal-entendido, nos colocamos à disposição para esclarecimentos e uma possível solução, desde que possamos verificar os registros dessa negociação.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe nobre videos

Serviço ruim com ameaça pelo WhatsApp

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor