Paguei para arrumar a câmera e não obtive o serviço e opagamento de volta

Não resolvido
São Paulo - SP
13/02/2023 às 20:08
ID: 159282165
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 16/12/******* fui ate a loja Nobre Cell - Celular e Acessórios
cnpj************* - JOSE VALDECI NOBRE DE MELO
R. Barão do Rio Branco, ******* - sala 5 -
Santo Amaro, São Paulo - SP, **************
celular **************
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Para que o Sr Jose fizesse a avaliação do meu J8 que a câmera não estava focando, informou que precisa trocar a câmera do celular e me cobrou R$*******,00. E no final do ano fiz vários teste, ler qrcode, fotografar documento e nada. Voltei no dia 09/01/******* e quando mostrei o celular, logo de primeiro disse que não lembrava de mim, mas eu tinha o pedido do concerto. Então disse que iria comprar a câmera porque nao tinha, ficou dizendo 2 semana que não tinha ido no centro comprar a câmera. Depois olhou de novo e disse que era o processador. Fiquei irritada e disse porque não viu isso antes, falei que se era a câmera ele iria trocar de novo. Foi ai que ele informou que não iria trocar e me devolver o https://******* então estou ate hoje aguardando a devolução do meu dinheiro.
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Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 16:16
Pegou o meu dinheiro e fui mais de 3x e o dono só me enrolava , não arrumou e não devolveu meu dinheiro. Oportunista!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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