Reclamação não resolvida

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Belo Horizonte - MG

07/04/2025 às 13:53

ID: 214103263

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Hoje dia 7 de Abril, cheguei em Belo Horizonte vindo da cidade de Goiânia.
O código da reserva foi *****.
Comprei leito individual.
Acontece que, fui direcionado a poltrona 51, que é pertencente a pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.
Durante toda a viagem, percebi que porta/janela estava com um barulho ensurdecedor, não permitindo que pudesse descansar.
Me parecia estar dentro de uma lata de metal que a todo instante batia e gerava um barulho muito grande.
Por volta de 03h, em uma das paradas, me reportei aos dois motoristas, que disseram ser problema da fabricante de onibus.
Pelo que percebi, a porta de deficiente não fica bem encaixada e é comum esse barulho ensurdecedor nas viagens.
O que me deixa impressionado, é o fato da empresa Nobre e Buser, ainda sim, saberem da anormalidade e continuarem revendendo as passagens neste local.
Foram 14 horas de estrada, parecendo estar dentro de uma lata de metal, com um barulho ensurdecedor, sem conseguir descansar em nenhum momento da viagem.p

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Consideração final do consumidor

18/01/2026 às 21:12

Péssima experiência!

O problema foi resolvido?

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Não

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