Não agendam horário, somente dia.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/09/2022 às 10:23
ID: 149996755
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa comparece em horário comercial, mas não agenda horário com seus clientes. Aparecem em horário que não foi combinado, já que não marcam, cancelam o dia da visita e agendam só uma semana depois. Sem contar que as peças demoram a chegar.
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 14:33
Sr. Leonardo muito boa tarde,
O seu atendimento foi agendado para o dia 09/09/*******, o técnico esteve no local às 10:15h, porém os Sr estava ausente. Em contato por telefone o Sr informou ao nosso técnico que só estaria em casa no período da tarde. O técnico retornou às 15:08 e permaneceu no local até às 15:27h e o porteiro Sr. Roger informou mais uma vez que o Sr estava ausente.
Conforme sua solicitação e preferência, o atendimento foi reagendado para 15/09/******* entre o período de 8:00 ás 10:00hs.