Nóbrega Refrigeração MJC

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/10/2019 às 17:21

ID: 95681819

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No dia 27/09/*******, entrei em contato com a empresa, que me foi indicada pelo SAC da LG, no intuito de solicitar orçamento para a instalação de aparelho de ar condicionado Split na minha residência. Recebi da atendente a informação de que a visita para realizar o orçamento teria o valor de R$ 80,00, o que já achei um absurdo, porém, como é a autorizada LG mais próxima de minha casa, aceitei e a visita foi marcada para hoje, dia 01/10/*******. A atendente me informou que o número da ordem de serviço é *******, que o nome do técnico designado é Eduardo e que no dia da visita, pela manhã, me informaria se o técnico iria pela manhã ou à tarde. No dia agendado, não recebi nenhum contato da empresa sobre o período em que o técnico iria à minha casa realizar o orçamento. Às 9:40, enviei mensagem perguntando se eu deveria esperá-lo no período da manhã ou da tarde. Só fui respondida às 11:10, portanto 50 minutos antes de terminar o período da manhã, no qual eu já não tinha ido trabalhar para aguardar o técnico. A resposta foi que a visita seria realizada entre às 12:00 e às 17:00. Porém, ninguém apareceu e perdi um dia inteiro de trabalho, sem qualquer contato para cancelamento ou reagendamento. Estou profundamente chateada com a falta de respeito da empresa.