Troca ou devolução
Não resolvido
Curitiba - PR
27/04/2022 às 15:13
ID: 142472041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um motor de aspirador seguindo todos os referências do mesmo e quando chegou o motor era menor do que o que eu preciso. Tentei a troca, consegui fazer o primeiro contato mas depois que viram que era pra fazer uma troca ou devolução não me respondem mais, não consigo contato com nenhum número da empresa.
Péssima experiência e fiquei no prejuízo
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 18:09
Boa tarde ...desculpe o transtorno estamos com problema nos telefones o técnico responsável já está verificando https://******* sistema sua compra foi feita e entregue em 29 outubro *******...não tive nenhuma msg nessa venda referente a reclamação posterior à entrega do https://******* nosso contato zap somente msg 0******* .....estamos a disposição
Consideração final do consumidor
06/08/2023 às 13:31
Não tive retorno no tempo esperado, por ser um produto de baixo valor não dei a atenção necessário pra ficar correndo atrás. Assumi todo prejuízo e fiquei com a peça errada que não me serviu de nada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/08/2023 às 10:50
Bom dia ...descupe o transtorno..
Por gentileza entrar em contato com o 0******* falar com setor de https://******* ja agradeco o contato estamos aqui para resolver