Comprei uma Tuba 4 pistos laterais - Corpo Laqueado - Campana 16mm e Calibre 380mm

Ola, Danilo!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos pelo transtorno ocorrido. O caso relatado se tratou de um problema de acabamento de fábrica, com o surgimento de manchas na pintura após alguns meses de uso.

Assim que recebemos o relato, entramos em contato e, em comum acordo com o cliente, optamos por aguardar a reposição de um novo instrumento junto ao fabricante, evitando realizar um reparo que poderia não oferecer o resultado ideal.

A substituição foi efetuada conforme o prazo estipulado pelo fabricante e aceito pelo cliente, sendo a nova tuba entregue em 09/05/*******, encerrando o caso de forma totalmente satisfatória.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer produtos de qualidade e um pós-venda transparente, sempre buscando a melhor solução para cada cliente.

Atenciosamente,
Equipe Nobríssimos Music Center